Selamat datang di Galante. Privasi kamu adalah hal yang sangat penting bagi kami. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengelola informasi pribadi yang kamu berikan ketika menggunakan situs kami: galante.gg (atau domain lain yang terkait dengan brand Galante).

1. 📌 Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi pribadi dari kamu saat:

• Membuat akun atau melakukan pembelian

• Mengisi formulir, seperti formulir kontak atau langganan email

• Mengirimkan pertanyaan atau menghubungi customer service

Informasi yang dikumpulkan dapat mencakup:

• Nama lengkap

• Alamat email

• Alamat pengiriman dan penagihan

• Nomor telepon

• Rincian transaksi dan riwayat pembelian

• Alamat IP dan data perangkat (melalui cookies dan analitik)

2. 🛍️ Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Kamu

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses dan mengirimkan pesanan kamu

• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis

• Mengirimkan email konfirmasi pesanan dan pembaruan status pengiriman

• Menyediakan informasi tentang promo, produk baru, atau konten menarik lainnya (jika kamu menyetujuinya)

• Meningkatkan performa dan pengalaman pengguna di situs kami

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi kamu kepada pihak ketiga.

3. 🔐 Keamanan Informasi

Kami menjaga data pribadi kamu dengan berbagai langkah keamanan, seperti:

• Enkripsi data menggunakan SSL (Secure Socket Layer)

• Pembatasan akses hanya kepada staf yang membutuhkan

• Proteksi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau perubahan data

Namun, perlu diketahui bahwa tidak ada metode transmisi data via internet yang 100% aman. Kami akan selalu berusaha sebaik mungkin untuk melindungi datamu, tetapi kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

4. 🍪 Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk:

• Menyimpan preferensi pengguna

• Menganalisis perilaku pengunjung (melalui Google Analytics atau alat serupa)

• Menyediakan pengalaman belanja yang lebih personal

Kamu dapat mengatur browser kamu untuk menolak sebagian atau semua cookies, namun hal ini dapat memengaruhi fungsionalitas situs kami.

5. 🤝 Pihak Ketiga

Dalam menjalankan toko online ini, kami dapat bekerja sama dengan layanan pihak ketiga seperti:

• Payment Gateway (misalnya: Midtrans, Xendit)

• Jasa pengiriman (JNE, J&T, dsb)

• Alat analitik dan pemasaran digital (seperti Google Analytics, Meta Pixel)

Pihak-pihak ini memiliki kebijakan privasi masing-masing yang tidak berada di bawah kendali kami.

6. 👤 Hak Kamu sebagai Pengguna

Kamu memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan

• Meminta perubahan atau koreksi jika ada kesalahan

• Meminta penghapusan data (dengan syarat tidak melanggar hukum atau proses transaksi)

• Menolak penggunaan data untuk kepentingan promosi

Permintaan dapat diajukan melalui email ke: [email protected]

7. 🕒 Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat kami perbarui dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan besar, kami akan menginformasikannya melalui situs atau email (jika kamu terdaftar di newsletter).

Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini dan akan berlaku sejak tanggal diperbarui.

Tanggal berlaku: [masukkan tanggal]

8. 📞 Hubungi Kami

Jika kamu memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami:

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: 08xxxxxxx
📍 Alamat: [Alamat toko/kantor jika ada]

Terima kasih telah mempercayai Galante. Kami berkomitmen untuk menjaga privasimu. 🙌